우체국보험 보험금 청구 방법 총정리 (2025년 최신)
갑작스러운 사고나 질병으로 병원비가 나왔을 때, 우체국보험에 가입하셨다면 보험금 청구로 큰 도움이 될 수 있습니다.
이번 글에서는 우체국보험 보험금 청구 방법을 온라인, 모바일, 방문 접수까지 모두 정리해드리겠습니다.
우체국보험 보험금 청구 방법 3가지
| 접수 방식 | 접수 방법 | |
| 1. 온라인 접수 | PC | 로그인 후 증빙서류 업로드 |
| 2. 모바일 접수 | 앱(스마트폰) | 빠른 청구, 사진 촬영 첨부 가능 |
| 3. 방문 접수 | 가까운 우체국 | 서류 지참 필수, 대면 상담 가능 |
1. 온라인(PC) 접수 방법
▶ 접수 절차
- 우체국보험 홈페이지 접속
- 메뉴 → "보험금 청구" 클릭
- 공인인증서 또는 금융인증서 로그인
- 보험 종류 및 청구 유형 선택
- 청구 서류 파일 첨부 (진단서, 영수증 등 스캔본)
- 접수 완료 후 결과 문자 안내
📌 하루 24시간, 주말·공휴일에도 접수 가능
2. 모바일 앱 접수 방법
'우체국보험' 모바일 앱 다운로드 (안드로이드, iOS 모두 가능)
▶ 접수 절차
- 앱 실행 후 로그인
- 메뉴 → "보험금 청구" 클릭
- 청구할 보험 선택
- 카메라로 서류 촬영 또는 파일 첨부
- 접수 후 상태 확인 가능
✅ 모바일 앱은 소액 보험금 청구에 특히 빠르고 편리
3. 우체국 창구 방문 접수
▶ 준비물
- 보험금 청구서 (현장 비치 가능)
- 신분증
- 진단서, 입퇴원확인서, 영수증 등 증빙서류
- 보험증권 또는 보험계약번호
▶ 접수 절차
- 가까운 우체국 보험 창구 방문
- 접수 창구에 서류 제출 및 상담
- 접수 완료 후 처리 진행
📌 평일 업무시간(09:00~16:30) 중 방문 가능
보험 청구시 필요한 제출 서류
청구 유형에 따라 준비해야 할 서류가 다릅니다.
| 청구 사유 | 제출 서류 |
| 입원·통원 치료 | 진단서, 입·퇴원확인서, 진료비 영수증 |
| 수술 | 수술 확인서, 진단서, 영수증 |
| 사망 | 사망진단서, 가족관계증명서, 신분증 사본 등 |
| 재해사고 | 사고 사실확인서, 진단서, 진료기록 등 |
✅ 모든 서류는 원본 또는 병원 발급 사본 필요
✅ 청구 금액 300만 원 이상일 경우, 추가서류 요구될 수 있음
보험금 청구 후 소요 기간은?
- 일반적으로 접수 후 3~5일 이내 지급 완료
- 금액이 크거나 심사 필요한 경우 최대 10영업일 이내 소요
보험금 청구 문의 및 고객센터
- 우체국보험 고객센터: 1599-0100
- 홈페이지 고객센터 채팅 상담도 가능
- 보험금 청구 바로가기
보험은 가입보다 ‘청구’가 더 중요합니다. 놓치지 말고 꼭 챙겨서 빠르게 보험금 지급받으세요!